Pages et fonctions16 articles
Les pages et les fonctions qui donnent envie de vous contacter : à propos, réalisations, photos, formulaire, prise de rendez-vous.
12 min de lecture
Une page FAQ sur son site : quelles questions y mettre et comment y répondre
Nadia, cuisiniste près de Nantes, a une page « Questions fréquentes » que personne ne lit, et un téléphone qui sonne pour les quatre mêmes questions. Où trouver celles que vos clients posent vraiment, page à part ou questions en bas de chaque page, des réponses courtes et chiffrées, ce que ça change pour Google et pour les assistants IA, et les erreurs qui rendent une FAQ inutile.
13 min de lecture
Un QR code vers son site : où le mettre et comment éviter qu’il ne mène nulle part
Un QR code n’est qu’une adresse écrite en petits carrés, et tout se joue là : la page qu’il ouvre, le service qui peut l’éteindre du jour au lendemain, la taille qui le rend lisible, l’autocollant qu’un escroc peut coller par-dessus. Support par support, ce qu’il faut régler avant d’imprimer.
12 min de lecture
La page « À propos » d’une petite entreprise : quoi y mettre, quoi retirer
Elle se lit peu, mais au moment où l’on décide d’appeler. Ce que le visiteur vient vérifier sur une page « À propos », la photo à y mettre, l’histoire en cinq lignes, les preuves qui rassurent et les phrases toutes faites à supprimer.
13 min de lecture
Un chatbot sur le site d’une petite entreprise : utile ou pas ?
La bulle de discussion promet une réponse immédiate ; sans personne derrière, elle fait fuir. Ce qu’une réponse automatique règle vraiment, le risque d’un assistant qui invente un prix, ce que ça coûte en 2026 et les alternatives presque gratuites qui font souvent mieux.
12 min de lecture
Une vidéo de présentation sur son site : utile ou gadget ?
Le film qui tourne en haut de l’accueil impressionne rarement autant qu’on l’espérait. Les trois cas où une vidéo fait vraiment signer, ceux où de bonnes photos font mieux, la durée qui marche, ce que coûte une vidéo tournée au téléphone ou par un vidéaste, et la façon de l’ajouter sans ralentir le site.
13 min de lecture
La page réalisations de son site : présenter ses chantiers et ses projets pour convaincre
Une galerie de quarante photos sans un mot ne convainc personne. Comment raconter une réalisation en cinq temps, combien en montrer et dans quel ordre, pourquoi une fiche par projet vaut mieux qu’une galerie, et que faire quand le travail est confidentiel ou ne se photographie pas.
13 min de lecture
Répondre aux demandes reçues par son site : le délai, le premier message et la relance
Les demandes arrivent, et pourtant peu deviennent des clients. Le plus souvent, ce n’est pas le prix qui fait perdre : c’est le délai. Ce qui se joue dans les premières heures, le message à envoyer en premier, les questions à poser avant de chiffrer, comment relancer sans harceler et comment ne plus perdre une demande de vue.
10 min de lecture
Formulaire de contact : les 4 champs qui suffisent (et ceux qui font fuir)
Onze champs obligatoires, pas de message de confirmation, et des demandes qui finissent dans les indésirables : le formulaire est la pièce la moins chère d’un site et celle qui lui coûte le plus. Voici les quatre champs qui suffisent, ceux qui divisent les demandes par deux, la panne silencieuse à tester tous les mois, et comment arrêter le spam sans imposer une épreuve à vos visiteurs.
11 min de lecture
Quelles photos mettre sur son site internet (et lesquelles éviter)
Les visiteurs regardent les photos avant de lire une ligne. Les quatre qui manquent sur presque tous les sites de petite entreprise, ce qu’un téléphone fait très bien et ce qui justifie un photographe, l’accord à demander avant de publier, et les réglages qui évitent que vos images ralentissent tout le site.
11 min de lecture
Faut-il refaire son logo avant de créer son site internet ?
Votre logo date de 2011 et vous n’en avez qu’une image floue récupérée sur une carte de visite : faut-il le refaire avant de lancer le site ? Dans la plupart des cas, non — ce qui bloque n’est pas le dessin, c’est le fichier. Voici le minimum dont un site a besoin, les cinq cas où un logo handicape vraiment, les prix d’un logo et d’une identité complète en 2026, et l’ordre à respecter pour ne pas payer deux fois.
11 min de lecture
Une page recrutement sur son site : ce qui décide un candidat à postuler
Trois candidatures en trois semaines, dont deux hors sujet : le problème est rarement l’annonce. Un candidat qui hésite tape le nom de votre entreprise et regarde votre site avant de postuler. Voici ce que cette page doit dire — salaire, journée type, équipe, matériel, secteur —, les photos qui comptent, le formulaire en trois champs, ce que ça coûte face à une annonce payante, et les cinq erreurs qui font fuir les bons candidats.
10 min de lecture
Faut-il un blog sur le site de son entreprise ?
On vous a dit qu’il fallait « publier du contenu pour Google ». Avant d’ouvrir une rubrique que vous n’alimenterez peut-être pas : à qui un blog rapporte vraiment, ce qu’il coûte en temps et en argent, le rythme en dessous duquel il ne faut pas commencer, et ce qui donne le même bénéfice sans rien à tenir.