Site internet d’un agent immobilier indépendant ou d’un mandataire : honoraires, annonces et estimation

Younes K.Développeur web freelance

Je crée des sites internet, des boutiques en ligne et des applications sur mesure pour les entreprises.

Publié le 26 octobre 2026

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Un dimanche soir, Hélène cherche qui mettra en vente l’appartement de sa mère. Elle tape « agent immobilier » et le nom de sa ville. Le premier site affiche quarante annonces, aucune vendue, et ses honoraires sont dans un document qu’elle ne trouve pas. Le deuxième est la page d’un mandataire sur le site de son réseau : une photo, un numéro de téléphone, rien sur le quartier. Le troisième montre les biens vendus ces derniers mois à quelques rues de là, avec l’accord de leurs propriétaires, met ses honoraires dans le menu, et propose de venir voir l’appartement plutôt que d’en promettre le prix en deux minutes. Le lundi, c’est lui qu’elle appelle.

Je crée des sites internet pour de petites entreprises, et l’immobilier est un cas à part. Les acheteurs trouvent les biens sur les grands sites d’annonces, pas chez vous : votre site sert d’abord au propriétaire qui choisit à qui confier son bien. La loi y impose déjà beaucoup, du barème d’honoraires aux mentions de chaque annonce. Et le mandataire travaille sous la carte d’un réseau, qui a souvent son propre site. Voici ce que le site doit montrer, et ce qu’il ne doit pas promettre.

La réponse courte

• Votre site sert surtout à gagner des mandats : le vendeur y vérifie que vous connaissez son quartier, ce que vous y avez vendu et ce que vous coûtez.
• Le barème d’honoraires est obligatoire sur le site depuis un arrêté du 10 janvier 2017 : vos prix maximums TTC, et qui les paie. Mettez-le dans le menu, et liez-le depuis chaque annonce.
• Chaque annonce de vente donne le prix et dit qui paie les honoraires. Quand c’est l’acquéreur, elle donne aussi le prix hors honoraires et le pourcentage. S’y ajoutent les étiquettes énergie et climat et, pour un appartement, les informations de copropriété.
• Écrivez en bas de chaque page votre numéro de carte professionnelle, la chambre de commerce qui l’a délivrée et votre garant financier si vous en avez un. Un mandataire indique en plus son statut d’agent commercial et le réseau pour lequel il travaille.
• Proposez une estimation en ligne qui donne une fourchette et mène à votre visite, sans promettre un prix exact.
• Montrez les biens vendus, avec l’accord écrit des vendeurs : c’est la preuve que le propriétaire cherche.

À quoi sert le site d’un agent immobilier

Un acheteur qui cherche un trois-pièces ne commence presque jamais par le site d’une agence. Il va sur les grands sites d’annonces, filtre par prix et par quartier, et ne regarde le nom de l’agent qu’au moment d’appeler. Vos annonces y sont déjà, envoyées par votre logiciel de transaction. Votre site ne leur fait pas concurrence : il les complète.

Celui qui lit vraiment votre site, c’est le propriétaire qui veut vendre ou louer. Il hésite entre deux ou trois professionnels, souvent après avoir vu leurs panneaux dans sa rue, et il cherche des réponses précises :

• Combien vaut mon bien, à peu près, et ce professionnel va-t-il me dire la vérité ou me flatter pour avoir le mandat ?
• Combien prend-il, et qui paie ses honoraires ?
• A-t-il déjà vendu des biens comme le mien, près de chez moi, et en combien de temps ?
• Que fait-il concrètement pour vendre : les photos, les visites, la diffusion des annonces, le suivi jusqu’au notaire ?
• Mandat simple ou exclusif : qu’est-ce que ça change pour moi ?
• Qui est-il, depuis quand fait-il ce métier, et pour quelle agence ou quel réseau travaille-t-il ?

L’acheteur passe aussi, après avoir vu une annonce ailleurs, pour vérifier que vous existez. Pour lui, le site doit surtout être juste : des annonces à jour, des honoraires clairs, un téléphone qui répond.

Le barème d’honoraires : obligatoire sur le site

Un arrêté du 10 janvier 2017, entré en vigueur le 1er avril de la même année, encadre l’information que tout professionnel de la vente ou de la location immobilière donne sur ses prix. Il impose un barème visible à l’entrée de l’agence et en vitrine, et le même barème facilement accessible sur tout site internet consacré à votre activité. Depuis une modification de janvier 2022, ce barème donne vos prix maximums, toutes taxes comprises : vous pouvez faire moins à la négociation, jamais plus.

Pour chaque prestation, le barème dit à qui incombe le paiement : au vendeur ou à l’acquéreur pour une vente, au bailleur ou au locataire pour une location. Si vos honoraires varient avec le prix, donnez les tranches et dites clairement si elles se cumulent. Le texte ne fixe pas de nombre de clics, mais la DGCCRF, qui contrôle ces règles, donne l’exemple d’un onglet « Honoraires » ou « Tarifs » visible dès la page d’accueil.

Où le mettre sur le site

• Une page « Honoraires » dans le menu principal, écrite sur la page elle-même plutôt qu’en document à télécharger : elle se lit sur un téléphone, et Google la comprend.
• Un lien « Consulter nos honoraires » sur chaque fiche de bien, à côté du prix.
• Une date de mise à jour en haut de la page, pour savoir quel barème s’appliquait le jour où un mandat a été signé.
• Le même barème qu’en vitrine, au mot près : deux versions différentes, c’est la première chose qu’un contrôle relève.

Les contrôles de la DGCCRF trouvent régulièrement des anomalies chez plus de la moitié des professionnels de l’immobilier visités, et le barème peu visible ou incomplet en fait partie. L’amende administrative peut atteindre 3 000 € pour un entrepreneur individuel et 15 000 € pour une société. Un barème qui dit « honoraires : 5 % » sans dire qui les paie ne suffit pas.

Afficher ses tarifs, et la façon de les écrire, quel que soit le métier : faut-il afficher ses prix sur son site ?

Les annonces : ce que chacune doit montrer

Le même arrêté fixe le contenu des annonces, quel que soit le support : la vitrine, le journal, les grands sites d’annonces ou votre propre site. Un barème correct ne suffit pas : chaque annonce donne elle-même ses informations.

Le prix et les honoraires

• Si l’acquéreur paie les honoraires, le prix affiché les comprend. L’annonce donne alors le prix honoraires inclus, le prix hors honoraires, et le montant des honoraires TTC en pourcentage du prix hors honoraires, précédé du mot « Honoraires ».
• Le prix honoraires inclus s’écrit en caractères plus grands que le prix hors honoraires.
• Si c’est le vendeur qui paie, le prix affiché ne comprend pas ses honoraires, et l’annonce dit qu’ils sont à sa charge.

Sur une fiche de bien, cela donne par exemple « 262 500 € honoraires inclus » en grand, puis, plus petit : « soit 250 000 € hors honoraires. Honoraires : 5 % TTC à la charge de l’acquéreur. » Votre logiciel de transaction sait produire ces lignes ; vérifiez que votre site les reprend toutes, et dans cet ordre de taille.

L’énergie

Depuis 2022, une annonce de vente ou de location donne les deux étiquettes du diagnostic de performance énergétique, énergie et climat, et une estimation des dépenses annuelles d’énergie sous forme de fourchette, avec l’année des prix de référence. Pour un logement classé F ou G, elle porte la mention « logement à consommation énergétique excessive ».

Et 2026 a changé des étiquettes. Depuis le 1er janvier, le calcul du diagnostic est plus favorable aux logements chauffés à l’électricité, et le gouvernement estime que près de 850 000 d’entre eux sortent des classes F et G. Les diagnostics faits avant restent valables, mais si celui d’un logement chauffé à l’électricité date d’après le 1er juillet 2021, une attestation mise à jour se télécharge gratuitement sur le site de l’ADEME, sans nouvelle visite. Pour un vendeur, une classe gagnée sans travaux compte : proposez-lui de vérifier, et mettez l’annonce à jour.

La copropriété et la location

Pour un lot de copropriété, l’annonce indique que le bien est en copropriété, le nombre de lots, le montant moyen annuel des charges courantes payées par le vendeur et, le cas échéant, la procédure engagée parce que la copropriété est en difficulté.

Pour une location, elle donne le loyer mensuel charges comprises, le montant des charges, le dépôt de garantie, le caractère meublé s’il y a lieu, la commune et la surface habitable, puis les honoraires TTC à la charge du locataire, avec la mention « honoraires charge locataire », et à part ceux de l’état des lieux. Ces honoraires sont plafonnés au mètre carré, selon la zone où se trouve le logement. Dans les villes où les loyers sont encadrés, l’annonce reprend en plus les informations que ce dispositif impose.

Une annonce, un mandat

Une annonce correspond toujours à un mandat écrit, signé avant de proposer le bien et inscrit au registre des mandats. Le prix, la surface et l’exclusivité annoncés sont ceux du mandat : « exclusivité » ne s’écrit que pour un mandat exclusif. Et un bien vendu quitte la liste des biens disponibles, ou passe « sous compromis », dès que la promesse est signée : l’acheteur qui appelle pour un bien déjà parti ne rappelle pas.

Pour tenir tout cela sans erreur, ne saisissez pas vos annonces deux fois. Votre logiciel de transaction les envoie déjà aux sites d’annonces ; il peut presque toujours alimenter votre site de la même façon. Une seule saisie, les mêmes mentions partout, et un bien retiré l’est partout à la fois.

Ce qui doit figurer en bas de chaque page

Les documents d’un agent immobilier portent des informations fixées par le décret du 20 juillet 1972, qui applique la loi Hoguet, et un site en fait partie. Le plus simple est de les mettre dans le pied de page, visibles partout, et de les reprendre dans les mentions légales :

• le numéro de votre carte professionnelle « Transactions sur immeubles et fonds de commerce », et la chambre de commerce et d’industrie qui l’a délivrée ;
• le nom et l’adresse de votre garant financier si vous en avez un, et sinon la mention de non-détention de fonds que les textes prévoient ;
• votre forme juridique, votre numéro d’immatriculation et l’adresse de votre siège ;
• l’assureur de votre responsabilité civile professionnelle, sans laquelle vous n’auriez pas de carte ;
• le médiateur de la consommation que vos clients particuliers peuvent saisir gratuitement.

Ces mentions rassurent plus qu’elles n’encombrent : un vendeur prudent cherche le numéro de carte avant de signer, autant qu’il le trouve sans fouiller.

Le médiateur, et le reste de ce qu’un site d’entreprise doit afficher : mentions légales et CGV : ce qui est obligatoire

Le mandataire face au site de son réseau

Un mandataire immobilier n’a pas de carte professionnelle à son nom. Il est agent commercial, inscrit au registre spécial des agents commerciaux, et il travaille pour un réseau ou une agence qui détient la carte et lui délivre une attestation d’habilitation. Les mandats qu’il fait signer sont au nom de ce réseau, inscrits dans son registre, et c’est le barème du réseau qui s’applique.

Le réseau lui donne presque toujours une page de profil sur son propre site, avec ses annonces. C’est utile, et souvent suffisant au début. Elle a pourtant deux limites : elle ressemble à celle des centaines d’autres conseillers du réseau, et elle disparaît le jour où il en change, avec les avis et l’historique qu’elle portait.

Un site à son nom se justifie donc pour un mandataire installé dans un secteur, qui veut y être trouvé pour lui-même. Quelques précautions avant de le lancer :

• Relisez votre contrat et la charte du réseau. Beaucoup encadrent l’usage de la marque et du logo, les noms de domaine qui la contiennent, et la diffusion des annonces en dehors de leur logiciel.
• Choisissez une adresse à votre nom ou à celui de votre secteur, pas à celui du réseau : c’est elle qui vous suit si vous partez.
• Dites clairement qui vous êtes : agent commercial, votre numéro d’inscription au registre et la ville du greffe, le réseau pour lequel vous travaillez, avec son numéro de carte et la chambre de commerce qui l’a délivrée. Ne vous présentez pas comme une agence si vous n’en êtes pas une.
• Donnez accès au barème du réseau, depuis le menu et depuis chaque annonce, comme une agence le fait pour le sien. Le mandataire sans local n’en est pas dispensé.
• Reprenez vos annonces depuis le logiciel du réseau, avec toutes leurs mentions, plutôt que de les recopier à la main.

Le site du réseau et le vôtre ne se font pas concurrence : l’un porte la marque nationale, l’autre votre nom, votre secteur et vos ventes. Liez votre site à votre page de profil et, si le réseau le permet, l’inverse.

Une adresse à son nom, qui reste à soi quoi qu’il arrive : comment choisir le nom de domaine de son entreprise

L’estimation en ligne : une fourchette, pas une promesse

Avant d’appeler un agent, beaucoup de propriétaires veulent savoir ce que vaut leur bien, et tapent « estimation » suivi du nom de leur ville. Une demande d’estimation sur votre site répond à cette recherche, et c’est souvent par elle qu’arrivent les premiers contacts.

Mais un calcul en ligne ne voit ni l’état du bien, ni la vue, ni le bruit de la rue, ni les travaux votés par la copropriété. Il ne peut donner qu’une fourchette, à partir des ventes passées autour du bien. Présentez-le pour ce qu’il est :

• Une fourchette large, accompagnée de ce qu’elle ne prend pas en compte, jamais un prix au millier d’euros près.
• Une seule étape suivante : votre visite, qui donne un avis de valeur argumenté, en général gratuit. Ce n’est pas une expertise, travail payant qui engage son auteur autrement ; dites-le si on vous le demande.
• Pas de « prix exact en deux minutes », ni de « vendez au meilleur prix » : la promesse se retourne contre vous à la première baisse de prix.
• Un lien vers les données publiques. Le service « Demandes de valeurs foncières » de l’État montre sur une carte les ventes des dernières années, avec leur prix, partout sauf en Alsace-Moselle et à Mayotte. Le vendeur ira le voir de toute façon ; montrer que vous le connaissez vous rend plus crédible.

Le piège du métier est connu : annoncer une valeur haute pour décrocher le mandat, puis demander une baisse trois mois plus tard. Le vendeur qui l’a vécu une fois compare désormais les estimations, et retient celle qui explique son chiffre. Une page qui montre comment vous estimez, avec des ventes comparables et ce qui fait varier le prix, vaut mieux qu’un chiffre flatteur.

Le formulaire, enfin, demande peu : le type de bien, la commune, la surface, et un moyen de vous joindre. Dites ce qui se passe ensuite, un appel sous 48 heures par exemple, et à quoi serviront les coordonnées. Ne les transmettez à personne, et n’inscrivez pas le propriétaire à une lettre d’information sans son accord.

Une fourchette calculée en ligne, et ce qu’elle doit dire de ses limites : un simulateur de prix sur son site, quand ça vaut le coup

Les biens vendus : la preuve que le vendeur cherche

Un propriétaire veut savoir si vous avez déjà vendu des biens comme le sien. Une page « Biens vendus » répond mieux que n’importe quelle présentation : le type de bien, le quartier, le délai de vente, et quelques mots du vendeur s’il est d’accord.

• Demandez l’accord écrit du vendeur avant de montrer son bien, même par un simple message. Pour le prix, demandez-le à part : beaucoup acceptent de montrer le bien, moins d’en montrer le prix.
• Ne donnez ni l’adresse exacte ni une photo de façade qui permette de retrouver les nouveaux occupants : le quartier suffit.
• Donnez des délais vrais et datés, « vendu en six semaines, en mars 2026 ». Un délai moyen sans période ne dit rien.
• N’utilisez que des photos dont vous avez les droits : les vôtres, ou celles d’un photographe que vous avez payé, avec son accord pour cet usage.
• Datez les ventes anciennes, ou retirez-les : le marché de 2021 n’est pas celui d’aujourd’hui.

Si vous faites de la location ou de la gestion, la même logique vaut : quelques biens loués, le délai de mise en location, et ce que disent les propriétaires qui vous confient leurs biens.

Raconter chaque réalisation, et ce qu’on peut publier avec l’accord du client : la page réalisations de son site

Une page par secteur que vous connaissez vraiment

Les propriétaires cherchent un agent près de chez eux : « agent immobilier » suivi d’un quartier ou d’une commune. Une page par secteur que vous couvrez répond à chacune de ces recherches, à condition d’y mettre ce que vous seul savez :

• les types de biens qu’on y trouve, et ceux qui s’y vendent le plus vite ;
• les prix que vous observez, avec leur source et leur date ;
• ce que regardent les acheteurs : les écoles, les transports, les commerces, les travaux prévus ;
• vos biens vendus dans ce secteur, et vos annonces en cours.

N’écrivez une page que pour un secteur où vous travaillez vraiment. Vingt pages identiques dont seul le nom de la commune change ne trompent ni les vendeurs ni Google, qui les écarte.

Une page par commune : quand elle aide, et quand elle nuit : apparaître dans les villes voisines

La fiche Google et les avis

Une agence avec une vitrine crée sa fiche Google à son adresse, avec ses horaires, ses photos et sa catégorie. Un mandataire qui travaille de chez lui la crée aussi, mais en zone d’intervention : il indique les communes qu’il couvre et masque son adresse personnelle, comme Google le prévoit pour les professionnels qui se déplacent chez leurs clients.

Les avis d’un agent immobilier ont un moment naturel : la signature chez le notaire, quand le vendeur, ou l’acheteur, est soulagé. Demandez-les ce jour-là, par un message avec le lien direct. Répondez à tous, sans jamais rien révéler de la vente, et n’offrez aucune contrepartie en échange d’un avis : les règles de Google l’interdisent.

Récupérer sa fiche, choisir sa catégorie et la tenir à jour : la fiche d’établissement Google

Ce que ça coûte

• Un site d’agent immobilier ou de mandataire de quelques pages, réalisé par un indépendant : de l’ordre de 1 500 à 3 500 €. Il comprend l’accueil, la page honoraires, la présentation, les biens vendus, quelques pages de secteur, la demande d’estimation, les mentions et le formulaire de contact.
• Le nom de domaine, 10 à 20 € par an, et l’hébergement du site, 40 à 180 € par an.
• Les annonces reprises automatiquement depuis votre logiciel de transaction, avec leurs mentions et le lien vers le barème : 500 à 1 500 € une fois, selon ce que propose le logiciel.
• Une estimation en ligne qui calcule une première fourchette à partir des ventes publiques : 1 000 à 3 000 €. Un simple formulaire de demande d’estimation, sans calcul, est compris dans le site.
• Les pages de secteur rédigées pour vous, si vous ne les écrivez pas vous-même : 100 à 300 € la page.
• L’entretien du site, si vous le confiez : 25 à 60 € par mois.

Comptez aussi votre temps : rassembler les accords de vos anciens vendeurs, écrire ce que vous savez de chaque secteur, vérifier que le barème du site est bien celui de la vitrine. Quelques soirées, qui servent ensuite à chaque rendez-vous de mandat.

Situer ces montants dans les prix d’un site en 2026 : combien coûte un site internet ?

Six erreurs fréquentes

1. Mettre le barème dans un document caché au fond du site, ou ne pas dire qui paie les honoraires.
2. Publier une annonce sans le prix hors honoraires ni le pourcentage, alors que l’acquéreur paie.
3. Oublier les étiquettes énergie et climat, ou la fourchette des dépenses d’énergie.
4. Laisser en ligne, comme disponibles, des biens déjà vendus.
5. Promettre un prix exact en deux minutes, puis demander une baisse au vendeur trois mois plus tard.
6. Se présenter comme une agence quand on est mandataire, sans dire pour quel réseau on travaille.

Comment je peux vous aider

Je crée des sites internet pour de petites entreprises. Pour un agent immobilier ou un mandataire, cela veut dire : une page honoraires claire, liée depuis chaque annonce ; des annonces reprises de votre logiciel avec toutes leurs mentions ; une demande d’estimation honnête qui mène à votre visite ; une page de biens vendus ; une page par secteur que vous couvrez ; et des mentions complètes en bas de chaque page. Concrètement, je réalise :

• Des sites vitrines, avec le barème, les biens vendus, les pages de secteur et la demande d’estimation.
• Des boutiques en ligne, pour les prestations vendues à prix fixe, comme un avis de valeur écrit pour une succession ou une offre de mise en location.
• Des applications et des outils sur mesure : l’estimation en ligne, le compte rendu des visites envoyé au vendeur, le suivi de chaque vente jusqu’au notaire.
• La refonte d’un site existant, sans perdre sa place sur Google.
• La maintenance d’un site déjà en ligne : mises à jour, sauvegardes, barème et annonces vérifiés.

Des sites mis en ligne pour de petites entreprises : voir mes réalisations

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Questions fréquentes

En résumé

Le site d’un agent immobilier ne sert pas à vendre les biens, que les acheteurs trouvent ailleurs : il sert à convaincre le propriétaire de vous les confier. Mettez le barème dans le menu et liez-le depuis chaque annonce ; donnez dans chaque annonce le prix, les honoraires et les étiquettes d’énergie ; écrivez en bas de chaque page votre carte et votre garant ; proposez une estimation qui mène à votre visite ; montrez vos ventes avec l’accord des vendeurs. Mandataire, dites pour qui vous travaillez, et gardez une adresse à votre nom. Le reste, vos vendeurs le diront le jour de la signature chez le notaire.

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